La facturación del espacio
Tu plan
Sección titulada «Tu plan»La tarjeta Tu plan muestra el Plan actual, los Usuarios, el Próximo cobro y el Total estimado:
- En prueba: Prueba, con los días que quedan, y los usuarios sin pagar.
- Pagando: Mensual o Anual, el estado (Al día, Esperando el pago o Pago pendiente, con la fecha desde la que está pendiente), los usuarios y cuántos están libres, la fecha del próximo cobro y el total en dólares.
- Con la suscripción cancelada: Cancelada, y hasta cuándo sigue andando lo que ya está pago.
Al lado de Usuarios está el lápiz Editar los usuarios (o Comprar usuarios, en prueba), que abre el uso de los usuarios y los pasos para sumar o quitar.
Si tu espacio tiene facturación directa, Plan actual dice Pago, facturado directamente por nouter.ai: para cambiar el medio de pago, los usuarios o cancelar, escribile al soporte.
Sumar o quitar usuarios
Sección titulada «Sumar o quitar usuarios»- En la tarjeta Tu plan, apretá el lápiz.
- En Uso de los usuarios mirá los usuarios comprados, los usados y los libres, y apretá Sumar o quitar usuarios.
- Con los botones − y + de cada tier (Standard y Premium) elegí los usuarios. Abajo se ve el total.
- Apretá Siguiente, revisá el cambio y apretá Confirmar.
Nunca puede haber menos usuarios que miembros. Sumar usuarios cobra ahora a tu tarjeta la diferencia prorrateada hasta la renovación; quitarlos rige desde el próximo cobro. La primera compra, desde la prueba, está en Pasar de la prueba a un plan pago.
Cambiar entre mensual y anual
Sección titulada «Cambiar entre mensual y anual»Debajo del plan, Cambiar a anual o Cambiar a mensual abre Cambiar el ciclo de facturación:
- Pasar a anual se aplica en el acto: se cobra ahora el año completo, menos lo que no usaste del mes pagado, y desde ese día el plan se renueva cada año.
- Pasar a mensual rige desde la renovación: hasta entonces el plan dice desde qué fecha pasa a mensual, y Seguir con anual deshace el cambio.
Los datos de facturación
Sección titulada «Los datos de facturación»La tarjeta Datos de facturación muestra la Razón social, la Dirección y el CUIT o tax ID que salen en las facturas. La razón social y la dirección se cargan en la primera compra, y se cambian con Editar. El CUIT o tax ID se suma después con Editar (por ahora de Argentina, Estados Unidos o la Unión Europea); la primera factura sale sin él.
El pago
Sección titulada «El pago»En la tarjeta Pago está el medio de pago:
- La tarjeta guardada, con Actualizar para cambiarla sin salir de la página.
- Todavía sin medio de pago: lo cargás al comprar usuarios, mientras estás en prueba.
Las facturas
Sección titulada «Las facturas»La tarjeta Cobros lista las facturas, con su fecha, el monto en dólares y el estado. Ver abre cada factura, desde donde podés bajar su PDF.
Cancelar el plan
Sección titulada «Cancelar el plan»En la tarjeta Cancelación, Cancelar pide una confirmación (Sí, cancelar). El espacio sigue andando hasta el final del período pagado; después se suspende, y 30 días más tarde se borra con sus datos. Mientras tanto, la tarjeta dice hasta cuándo sigue tu plan, y Reactivar plan deshace la cancelación.
Si un cobro no entra, el plan muestra Pago pendiente y el espacio sigue andando mientras se reintenta (Si el espacio se suspende).